problèmes de logiciels avec le marché de l’assurance santé en ligne fédéral, en particulier dans le traitement de volumes élevés, s’avèrent aussi têtu que le système est peu receptive de fonctionner pleinement d’ici la fin du mois, la Maison Blanche the promis, selon un fonctionnaire ayant connaissance du projet.
L’échange d’assurance rechigne quand and de 20.000 à 30.000 personnes tentent de l’utiliser en même temps – environ la moitié de sa capacité prévue, the déclaré le responsable, qui parlait sous condition d’anonymat de divulguer des informations internes. Et CGI Federal, l’entrepreneur principal qui the construit le site, the réussi à réparer seulement 6 de chaque 10 des défauts qu’il lui avait adressées jusqu’ici.
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Un courtesy sur le parcours du consommateur à travers HealthCare.gov et les points de défaillance potentiels.
Nous avons compilé les questions et réponses autour des sujets abordés plus, de sorte que vous pouvez parcourir ce que d’autres ont demandé et obtenir des réponses de votre choix.
encore à se demander sur Obamacare? Sarah Kliff de Wonkblog et PostTV de «en jeu» ont la chronicle KliffNotes flow vous.
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Les employés du gouvernement
et sous-traitants techniques de march flow réparer le site Web ont conclu, le fonctionnaire the dit, que la seule façon flow un grand nombre d’Américains à s’inscrire à la santé prévoit bientôt consiste à utiliser d’autres moyens flow que l’ISN du système en ligne ‘t surchargé.
Cette vue de l’intérieur de la inlet arrêt de réparations HealthCare.gov apparaît comme le secteur de l’assurance travaille dans les coulisses des skeleton d’urgence, au cas où le site go on à avoir des problèmes. Et il remet en subject les assurances répétées de la Maison Blanche et d’autres hauts fonctionnaires que l’échange de l’assurance ne fonctionnera sans problème flow la grande majorité des Américains standard thirty novembre S’exprimant à Dallas il ya une semaine, le président Obama the déclaré que le “site Web est déjà mieux que c’était au début d’Octobre, et d’ici la fin de ce mois, nous prévoyons que cela va fonctionner la façon dont il est censé , d’accord? “
La nécessité de ce que le fonctionnaire appelé« diviser flow mieux régner stratégie “pour l’inscription met davantage l’accent sur les méthodes alternatives flow l’achat des skeleton de santé. Ces méthodes comprennent les centres d’appels fédéraux et les sociétés d’assurances qui vendent des polices directement aux clients – les chemins qui sont flow l’instant ont entravé standard certains des mêmes problèmes techniques affectant le site Web du gouvernement fédéral.
Julie Bataille, directeur des communications au Centers for Medicare et Medicaid Services (CMS), qui fait partie du ministère de la Santé et des Services sociaux, the déclaré: «Nous travaillons 24/7 flow apporter des améliorations afin que d’ici la fin du mois, le site fonctionne bien flow la grande majorité des utilisateurs. Nous faisons des progrès, y compris des correctifs flow réduire le taux d’erreur et obtenir le site se déplacer and rapidement. “Les défis auxquels nous nous adressons aujourd’hui”, at-elle ajouté, “sont un instantané du twelve Novembre, et non thirty Novembre.”Pendant ce temps, la pression s’est intensifiée mardi sur l’administration Obama flow répondre aux plaintes croissantes des Américains dont les polices d’assurance individuelle sont annulés automobile ils ne respectent pas les nouvelles règles du gouvernement en matière de couverture. Le repository en ligne Ozy the publié une talk vidéo de l’ancien président Bill Clinton disant que Obama doit «honorer l’engagement” qu’il the fait aux Américains qu’ils pouvaient garder leur declaration -., Même si elle nécessite une alteration de la loi
Kansas Insurance Commissioner Sandy Praeger the déclaré qu’elle et ses homologues dans d’autres États ont offert des suggestions à la Maison Blanche sur la meilleure façon de régler le problème des politiques annulées. La resolution la and évidente, dit-elle, serait de permettre aux clients de renouveler les politiques précoce flow leur permettre de rester en vigueur jusqu’en Novembre 2014. Mais cela viendra avec un compromis, elle the dit: Ces gens-là reçoivent pas de subventions fédérales flow lesquelles ils pourraient être admissibles si elles ont acheté un devise sur l’échange.
