lundi 2 décembre 2013

HealthCare.gov rencontre date limite pour les corrections, l'administration Obama dit

Après une série de solutions techniques et des mises à niveau de capacité, dont beaucoup ont été faites au cours de la semaine dernière, HealthCare.gov travaille maintenant and de 90 flow cent du temps – une grande amélioration standard good dialog à Octobre, quand le site fonctionnait seulement 43 flow cent du temps et souvent écrasé, the déclaré Jeffrey Zients, le responsable de l’administration de superviser les améliorations.

graphique

Un courtesy sur le parcours du consommateur à travers le site web HealthCare.gov et les points de défaillance potentiels.

Nous avons compilé les questions et réponses autour des sujets abordés plus, afin que vous puissiez voir ce que d’autres ont demandé et obtenir des réponses de votre choix.

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«En hitch de ligne, HealthCare.gov le 1er Décembre est la nuit et le jour où il the été le 1er Octobre,” lorsque le site the été lancé, Zients déclaré lors d’une téléconférence avec des journalistes dimanche matin.

Même avec l’amélioration de la performance, certaines personnes sont susceptibles de rencontrer des problèmes sur le site. Et il ya une autre inquiétude -. Rapports envoyés aux compagnies d’assurance sur qui s’est inscrit dans les skeleton de la santé comprennent les erreurs qui pourraient causer des problèmes quand les gens essaient d’utiliser leurs nouveaux skeleton d’assurance l’année prochaine

responsables de l’administration, en parlant à des journalistes , ont pris soin de ne pas déclarer une victoire à partial entière. Dans un good dialog publié dimanche, des fonctionnaires du ministère de la Santé et des Services sociaux the déclaré que les prochains mois, il faudrait poursuivre les travaux «d’améliorer et de renforcer le site et continuer à améliorer l’expérience du consommateur.” Fonctionnaires ont également dit à plusieurs reprises que les consommateurs pourrait encore rencontrer des difficultés et les the exhortés à utiliser le centre d’appel et demander l’aide d’un crew spécialement formé.

Pourtant, l’annonce est une étape importante flow l’administration, qui the lutté flow améliorer le site Web depuis son lancement raté le 1 octobre.

Les nouveaux défis nous attendent. La plupart des Américains sont tenus d’avoir une declaration santé à compter du 1er janvier et de l’administration est la march flow atteindre son objectif and difficile maintenant d’inscrire 7 millions de personnes non assurées de la couverture de santé à la fin de Mars.

Quand le Web le site lancé, les non-assurés, ainsi que les personnes qui ont été à la recherche d’une meilleure couverture ou moins cher, étaient censés être en mesure d’aller en ligne flow voir les skeleton et les tarifs, demander des subventions et de s’inscrire dans les skeleton de santé. Mais beaucoup ont rencontré de nombreuses difficultés techniques sur HealthCare.gov, le portail principal flow 36 États, ainsi que sur un sure nombre de sites Web gérés standard l’État.

Fixation du site Web du gouvernement fédéral était une première étape cruciale flow l’administration de rétablir la confiance dans le des programmes de santé, qui the souffert dans les sondages de l’automne . Il était également essentiel d’un indicate de vue pratique;. Personnes qui achètent une declaration sur les marchés ont jusqu’au twenty-three décembre flow s’inscrire flow les skeleton de santé qui prennent effet le 1er janvier

Il peut être difficile d’évaluer dans quelle mesure le site the répondu aux attentes jusqu’à ce qu’il traite un volume élevé de visiteurs que le twenty-three décembre approche.

L’annonce the offert un sure soulagement aux législateurs démocrates, qui ont lutté flow défendre la gestion standard l’administration de la loi.

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